软文营销必备技能：洞察人性

　　其实，策划一场营销活动，就是利用人性的特点控制人们的消费行为。这个说法听起来有点卑鄙，但无法否认，性、枪杀、快节奏的打斗，往往最能挑逗大众的神经。

　　尽管海量的营销元素以千姿百态的方式呈现，仔细揣摩，它们无不在讨好人类意识深处的原欲：食、色、仇恨、好奇、娱乐、自我、家庭、民权、地位、荣誉、社交、声望、权威。深刻地理解人性，才有可能巧妙传达出世人内心的隐秘。

　　如果你足够了解用户内心幽微的角落，说服或者打动他们的任务就会轻松一些。对所有已知事物或未知事物，目标受众的心里总是充满成见。你要么动摇他们的军心、打消他们的疑惑;要么吃透他们的小心思、顺着毛捋，总之，洞察人性的技能是必须要掌握的。

　　就像可口可乐的的广告语“Taste the feeling”，告诉人们要享受当下，也是为迎合人们饮食的原欲，潜台词是“此刻的痛快最重要，健康什么的先抛到脑后吧”。洞悉人性的营销人会费尽心力地为人们的贪吃、懒散、自我、虚荣等特点开脱，就像旅行社广告会为人们描述阿拉斯加的鳕鱼跃出水面时的画面，却不会关心你辞职后社保问题该怎么解决。

　　“你必须从头脑中卸下自己的认同。你必须成为自己想要沟通的那个人。把他的兴趣、喜悦、恐惧、品位，甚至偏见内化。这代表着你得在想法和情绪上都变成一个，你一百万年都不会想变成的人。”(John Stingley)

　　商业世界的内容写作与文学写作最大的差别或许在于：文学写作尽可以高姿态地讽刺或揭露人性阴暗面，商业文案却必须面对现实、和真实为伍，甚至在无伤大雅的前提下去迎合。寻求受众共鸣的商业文案，必须放弃虚幻的狂妄和自负，进而运用成熟的理解力，真实感受“看上去很low”的原始情绪。

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